Όταν η Palm ανακοίνωσε ότι το Pre θα συγχρονίζει με το iTunes χρησιμοποιώντας μια ψεύτικη ταυτότητα που το κάνει να εμφανίζεται στην εφαρμογή σαν iPod, ήταν απλά θέμα χρόνου μέχρι η Apple να την σταματήσει . Με την τελευταία έκδοση λοιπόν του iTunes υπ αριθμόν 8.2.1 , το Pre δεν συγχρονίζει πλέον με το iTunes. Αναμενόμενη κίνηση μεν από την Apple καθώς πρόκειται για "μη σωστή" χρήση του λογισμικού της. Η Palm είχε πει πάντως: "Αν η Apple επιλέξει να απενεργοποιήσει τον συγχρονισμό του Palm Pre με το iTunes, θα είναι ένα χτύπημα για τον κόσμο ο οποίος θα χάσει την δυνατότητα να χρησιμοποιεί το λογισμικό της Apple για εύκολη μεταφορά της μουσικής του. Παρόλα αυτά αν όντως το αποφασίσει, οι χρήστες θα μπορούν να χρησιμοποιούν την παλιότερη έκδοση του λογισμικού ή να μεταφέρουν τη μουσική τους απευθείας από USB ή ακόμα να χρησιμοποιήσουν άλλες εφαρμογές."
[via]