Κατά κανόνα, αντιπαθώ την πολυκοσμία του Mall και προσπαθώ να το αποφεύγω. Όμως, κάποιες διαφημίσεις μου κίνησαν την περιέργεια να δω το i-Bank Store της Εθνικής Τράπεζας, το λεγόμενο "πρώτο ηλεκτρονικό κατάστημα". Έτσι, σήμερα το πρωί, βρέθηκα στο Mall και στο i-Bank. Εκεί, οι υπάλληλοι του καταστήματος μου εξήγησαν τι ακριβώς είναι το αυτό το κατάστημα και ποια είναι τα πλεονεκτήματα του έναντι της "πατροπαράδοτης" τράπεζας.
Αρχικά, δεν υπάρχουν ταμεία για να περιμένουμε στην ουρά. Τα πάντα γίνονται ηλεκτρονικά, είτε μέσω των ATMs, είτε μέσω του μηχανήματος αυτόματων πληρωμών, είτε μέσω των ειδικών booths που υπάρχουν για phone και internet banking. Ακόμα, αν δεν έχετε λογαριασμό για e-banking, μπορείτε, μόνο με την ταυτότητα σας, να τον δημιουργήσετε εκεί, άμεσα.
Βέβαια, η όλη διαδικασία μετά την δημιουργία του λογαριασμού, είναι ιδιαίτερα χρονοβόρα καθώς οι κωδικοί θα έρθουν σπίτι σας μετά από 3 εργάσιμες μέρες. Επίσης, για λόγους ασφαλείας, δίνεται ένα μηχανηματάκι παραγωγής κωδικών για να συνδεθεί κάποιος στο e-banking της Εθνικής Τράπεζας. Πρακτικά, έτσι σκοτώνεται το mobile banking καθώς δεν μπορούν οι χρήστες να κυκλοφορούν συνεχώς με το μηχανηματάκι στην τσέπη τους.
Αυτό που μου άρεσε περισσότερο στο i-Bank store ήταν η φιλοσοφία του: πας για λίγο, κάνεις τα πάντα ηλεκτρονικά και συνεχίζεις την μέρα σου. Και είναι ανοιχτό ώρες καταστημάτων, δεν χρειάζεται να πας στις 7 το πρωί για να πληρώσεις τον λογαριασμό της ΔΕΗ. Ίσως το μόνο που θα ήθελα, θα ήταν να υπάρχει και ένας μόνο υπάλληλος να εξυπηρετεί αιτήματα που δεν γίνονται ηλεκτρονικά, όπως η έκδοση νέας πιστωτικής κάρτας ή η αντικατάσταση της υπάρχουσας.
Η Εθνική Τράπεζα πιστεύει σε αυτόν τον νέο τρόπο συναλλαγής με τους πελάτες της και γι αυτό ετοιμάζεται να ανοίξει ακόμα 2 καταστήματα στην Θεσσαλονίκη, ένα στην πλατεία Αριστοτέλους και ένα στο εμπορικό κέντρο Cosmos μέχρι τα τέλη Απριλίου. Προσωπικά, περιμένω να ανοίξουν κι άλλα τέτοια καταστήματα στην Αθήνα και στις υπόλοιπες πόλεις της Ελλάδας, τόσο της Εθνικής, όσο και των υπόλοιπων τραπεζών.
gia na katalaboume kati oloi. to i-bank tis ethnikis den einai kati to tromero. malista se sxesei me alles trapezes pou exoun bgalei ilektronikes ypiresies mporo na po gia to i-bank ths ethnikis oti einai to xeirotero. exo kai o idios i-bank ethnikis kai antistixa winbank peiraios,e-banking citibank kai e-banking emporiki. ksekinontas apo ta pio apla exo na po ta paradeigmata ayta ksekinontas apo ta pio apla: 1. sthn ethniki kaneis aitish gia apli cash card gia to atm kai kanoun polles meres na sou to feroun kai episis arketes meres gia na pareis tous kodikous eno paradeigma sthn peiraios exoun to mhxanhma sxedon se oles tis trapezes kai sou deinoun thn karta se 5 lepta opos kai tous kodikous( thn kainourgia karta me chip). ama kaneis aithsh sthn ethniki gia thn kainourgia karta me to chip sou to fernoun se 6 mhnes. ekana persi ton ioulio aithsh kai mou eipan oti tha erthi tou xronou ton ianouario ( meta apo 6 mhnes) kai pragmati tote hrthe. 2. h ethniki sou deinei ena mhxanhmataki pou bgazei pin kodikous gia tis sunallages eno h peiraios sou stelnei epi topou sms sto kinito pou exeis kataxorisi ( den xreiazetai na koubalas mhxanimatakia ) 3. h peiraios exei perissotera mixanimata atm gia online katathesei eno oi ypolipes trapezes polu ligotero eos kai katholou. 4. h peiraios exei thn kalyteri ypireseia alert gia tis synallages sou kai malista free otan einai se email , p.x h citibank kaneis analipsi tora kai soy erxete mhnhma meta apo mia ebdomada kai se xreonei 1 euro/mhna akoma kai gia eidopihsh e-mail. 5. h peiraios exei mia protoporiaki ypireseia lefta sto lepto me thn opoia xoris na exeis logariasmo kai karta kaneis katathesh se atm kai sou deinei ena kodiko kai to deineis se kapoio prosopo opoudipote sthn ellada na kanei analipsi thn idia stigmi malista........telos panton einai polla auta pou kaneis me tis hlektronikes ypiresies alla pisteuo oti to i-bank exei polles allages na kanei kai protou deiksei sto "store" ta prointa tis as ta belteiosh prota kata polli kai meta ta leme . antitheta h peiraios exei polles eukolies kai pisteuo pos einai h kaluteri hlektroniki eksipiretisi shmera sthn elliniki agora.
.... και δεν γίνεσαι πωλητής την Πειραιώς. εχεχεχεχε. αστειεύομαι